Proteção de dados

Política de Privacidade

Transparência sobre os dados que tratamos, por que precisamos deles e como você pode exercer seus direitos.

Atualizada em 22 de outubro de 2026

Seu dado merece clareza e cuidado.

Esta Política explica como o Instituto Zanelli trata dados pessoais quando você navega neste site, entra em contato, solicita uma publicação, se inscreve em uma formação ou utiliza nossos serviços digitais.

Responsável pelo tratamento

Instituto Zanelli

Razão social: Instituto Zanelli - Treinamento, Desenvolvimento e Educação nas Organizações e no Trabalho Ltda.

Nome fantasia: Instituto Zanelli - Saúde e Produtividade · CNPJ: 10.755.011/0001-35

Endereço: Rua Vidal Ramos, 110, apto. 703, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88010-320

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Quais dados podem ser tratados

Os dados dependem da interação que você escolhe fazer:

  • Contato: nome, e-mail, telefone, organização, assunto e mensagem.
  • Publicações gratuitas: nome, e-mail, telefone opcional e identificação do material solicitado.
  • Inscrições em cursos e workshops: nome, e-mail, telefone e país, categoria escolhida, endereço para cadastro e emissão fiscal, além do comprovante de pagamento quando solicitado.
  • Plataforma digital: dados necessários à conta, organização, aplicações, créditos e resultados, conforme os recursos utilizados na própria plataforma.
  • Dados técnicos de navegação: informações técnicas que podem ser registradas pela infraestrutura do site para entregar as páginas, manter a segurança e diagnosticar falhas.

O formulário do Workshop GSMPRT encaminha os dados e o comprovante para o sistema de gestão de inscrições conectado à plataforma do Instituto. Atualmente, os formulários de contato, solicitação de publicações e inscrição no curso online ainda não enviam os dados preenchidos. Esta Política será atualizada quando esses fluxos forem ativados.

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Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder a mensagens, entregar materiais solicitados, administrar inscrições, conferir pagamentos, emitir documentos fiscais, liberar acessos contratados, prestar suporte e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

Para cada atividade, o Instituto aplica a hipótese legal adequada, que pode incluir procedimentos solicitados antes de um contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e consentimento quando ele for necessário. Caso sejam oferecidas comunicações de novidades ou divulgação, a adesão será opcional e separada do pedido de material ou da inscrição.

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Com quem os dados podem ser compartilhados

O acesso é limitado à equipe autorizada do Instituto e a fornecedores que apoiam a hospedagem, a operação da plataforma e do sistema de inscrições, o armazenamento de arquivos e as comunicações necessárias. Esses fornecedores devem usar os dados para prestar os serviços contratados e adotar medidas de segurança compatíveis com sua função.

Quando você usa a busca de endereço pelo CEP, o número informado é consultado no ViaCEP para localizar os dados do endereço. Confira as informações preenchidas antes de enviar o formulário.

O site carrega as fontes tipográficas DM Sans e Playfair Display pelo Google Fonts. Ao abrir uma página, o navegador solicita os arquivos de fonte aos servidores do Google e pode transmitir informações técnicas da conexão. Consulte a Política de Privacidade do Google.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal, atender uma solicitação válida de autoridade ou proteger direitos do Instituto e de terceiros. Não comercializamos dados pessoais.

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Por quanto tempo guardamos e como protegemos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade informada e, quando aplicável, pelo prazo exigido para obrigações fiscais, contábeis, legais ou para o exercício regular de direitos. Quando deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso deve ficar restrito às pessoas que precisam dos dados para realizar suas atividades.

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Seus direitos

Nos termos da legislação de proteção de dados, você pode solicitar confirmação do tratamento e acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação. Você também pode revogar um consentimento, quando o tratamento se basear nele, sem afetar o que foi realizado anteriormente.

Envie sua solicitação para [email protected] ou pelo WhatsApp +55 (48) 99968-0022. Para proteger seus dados, poderemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade e localizar o registro.

Mais informações sobre seus direitos estão disponíveis na página da ANPD para titulares de dados.

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Cookies, análise e serviços externos

Até a data indicada nesta Política, o site não está configurado com Google Analytics, pixels de publicidade ou ferramenta de análise de audiência. Se essas ferramentas forem adicionadas, esta Política será atualizada e serão apresentados controles adequados para as tecnologias não essenciais.

O Google Fonts e a consulta opcional ao ViaCEP são descritos na seção de compartilhamento. Serviços externos podem ter políticas próprias para os dados técnicos recebidos diretamente pelo navegador.

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Atualizações desta Política

Podemos atualizar este texto quando os serviços, formulários ou integrações mudarem. A versão vigente ficará nesta página com sua data de atualização. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos canais indicados no início.

Esta Política foi preparada com referência à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

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